הסיפור של אנט קינן
אתם מוזמנים להאזין למקרה המיוחד שקרה לנו עם לקוחה – אנט קינן ממושב עזר.
להלן השתלשלות הארועים איתה:
15.11.20
אנט התקשרה אל מוקד שירות ההלקוחות שלנו והודיעה לנו, שלאחר כחודש של שימוש במשטח השינה של מגנייט, שייצרנו במיוחד בעבורה, היא לא מרגישה כל שיפור ושהיא מעוניינת להחזיר אותו.
16.11.20
עמית, מנהל שירות הלקוחות שלנו, חוזר אל אנט ובשיחה איתה מתברר שאת המשטח היא שמה מעל משטח ויסקו שכבר נמצא על המזרן שעל מיטתה. עמית מנחה אותה להסיר את משטח הויסקו ואז לשכב על המשטח של מגנייט כמו שצריך. אנט נעתרת לבקשתו ומבטיחה לעשות כהנחיתו.
*בנייד יש ללחוץ על Listen in browser כדי להפעיל את האודיו
16.12.20
בדיוק חודש ימים לאחר מכן, אנט קינן מתקשרת לעמית, מפרגנת ומודה לו ולנו על כי קנתה את משטח השינה המגנטי שלנו ועל כך שהוא שיכנע אותה להניח את המשטח בצורה נכונה יותר ולהמשיך ולהתמיד בשימוש בו ובעיקר על ההקלה בכאבים ועל השיפור בשינה, מאז שהיא התחילה להשתמש במשטח בצורה נכונה.
*בנייד יש ללחוץ על Listen in browser כדי להפעיל את האודיו